Gateway di pagamento
Un gateway di pagamento è una piattaforma digitale che consente ai possessori di e-commerce di accettare pagamenti online tramite carta di credito, carta di debito o altri metodi di pagamento. Serve per acquisire e gestire in maniera sicura i dati sensibili (nome, cognome, numero carta, CCV/CCV2, data di scadenza) del cliente che sta effettuando l'acquisto.
Convenzionamento
Il convenzionamento è aperto a tutte le tipologie di attività, tranne quelle contenute nell'elenco delle "Categorie di beni e/o di servizi vietati nel Commercio a Distanza":
- Merci o servizi considerate illegali nelle giurisdizioni delle società acquirer, delle società emittenti di carte di pagamento, degli esercenti, dei titolari di carte di pagamento o dei Circuiti Internazionali.
- Merci o servizi, incluse le immagini, palesemente offensive e/o prive di valore artistico (es. immagini di pornografia) o altri materiali che i Circuiti Internazionali, a loro insidacabile giudizio, ritengono inaccettabili per l'associazione al proprio marchio.
- Le transazioni, provenienti da un esercente, che infrangono i diritti d'autore/proprietà intellettuale di terzi.
Per convenzionarti ai servizi Nexi ti verranno richieste alcune informazioni.
Se sei un'Azienda, un Lavoratore autonomo o un Bed&Breakfast:
- Copia di documenti validi del legale rappresentante e dei titolari effettivi (fino a 6):
- Carta d'identità (o Passaporto)
- Codice fiscale (CRS o CNS)
- Modulo SCIA (solo per i Bed&Breakfast)
- Numero di cellulare del soggetto richiedente, per la ricezione dei codici.
Se l’Azienda opera nel settore del Gambling, oltre a quanto sopra riportato, vanno forniti in aggiunta, copie elettroniche di:
- Certificato del casellario giudiziario e certificato dei carichi pendenti relativamente all’esecutore, ai soci ed agli amministratori
- Certificato anagrafe sanzioni amministrative con riferimento alla Società
- Certificato carichi pendenti illeciti amministrativi con riferimento alla Società
- Titolo concessorio rilasciato dall’Agenzia delle dogane e dei monopoli alla società che richiede il convenzionamento (con codice AAMS).
- Se sei un’Azienda dovrai inserire Nome e Cognome del legale rappresentante.
- Se sei un Lavoratore Autonomo dovrai inserire il tuo Nome e Cognome (il Lavoratore Autonomo che richiede il convenzionamento).
- Se sei un B&B senza partita IVA dovrai inserire Nome e Cognome del titolare del B&B (ai B&B con partita IVA è richiesto di inoltrare la richiesta di convenzionamento come Azienda).
Codice Fiscale (CF)
- Se sei un’Azienda dovrai inserire il CF dell’azienda (numerico di 11 caratteri) per cui stai richiedendo il convenzionamento.
- Se sei un Lavoratore Autonomo dovrai inserire il tuo CF (alfanumerico di 16 caratteri), in quanto Lavoratore Autonomo che richiede il convenzionamento.
- Se sei un B&B senza partita IVA dovrai inserire il tuo CF (alfanumerico di 16 caratteri), in quanto titolare del B&B per cui stai richiedendo il convenzionamento (ai B&B con partita IVA è richiesto di inoltrare la richiesta di convenzionamento come Azienda).
Indirizzo email
- Se sei un’Azienda dovrai inserire l'indirizzo email del legale rappresentante dell’azienda per cui stai richiedendo il convenzionamento.
- Se sei un Lavoratore Autonomo dovrai inserire il tuo indirizzo email, in quanto Lavoratore Autonomo che richiede il convenzionamento.
- Se sei un B&B senza partita IVA dovrai inserire l'indirizzo email del titolare del B&B per cui stai richiedendo il convenzionamento (ai B&B con partita IVA è richiesto di inoltrare la richiesta di convenzionamento come Azienda).
Quindi, quando il cliente é una società, per identificarne il titolare effettivo è necessario ripercorrerne l’intera catena partecipativa sino ad individuare la persona fisica o le persone fisiche che, in ultima istanza la possiedono o la controllano attraverso il possesso o il controllo diretto o indiretto di una percentuale di partecipazioni al capitale sociale o dei diritti di voto almeno pari al 25 per cento più uno.
- uno strumento semplificato per la compilazione del questionario
- un servizio di supporto specialistico dedicato
Con il programma Protection Plus Nexi ti supporta per:
- identificare la corretta tipologia di questionario applicabile a seconda della categoria merceologica di appartenenza (e-commerce, vendita diretta, ordini via posta e ordini via telefono) e dei volumi di vendita
- proporti un questionario di autocertificazione semplificato (8-18 domande in italiano) e garantendoti un supporto alla fase di compilazione tramite una guida on-line e un Competence Center dedicato
- supportarti nell’identificare i fornitori certificati (ASV – Approved Scanning Vendor) riconosciuti dal Council PCI
Prodotti Nexi
XPay Easy è la soluzione “chiavi in mano” dedicata a tutte quelle attività che cercano un modo facile e veloce per accettare pagamenti online dal loro sito e-commerce. È un pacchetto pensato per rispondere alle esigenze di liberi professionisti, artigiani, attività familiari e piccole imprese appena avviate, come ad esempio bed&breakfast, botteghe artigianali, ristoranti e molti altri. XPay Easy ti offre:
- Possibilità di accettare pagamenti online da tutto il mondo
- Accettazione dei principali circuiti internazionali (Visa, Visa Electron, V-Pay, MasterCard, Maestro, American Express, Diners)
- Massima flessibilità e personalizzazione
- Bassi costi operativi e di gestione
- I più alti livelli di sicurezza sul mercato per te e per i tuoi clienti
- Facilità di integrazione con il tuo sito e-commerce
- Esperienza di pagamento ottimizzata su tutti i dispositivi (desktop, tablet, mobile)
- Una serie di strumenti evoluti per la gestione delle vendite
Se vuoi un riepilogo dei costi di gestione, puoi andare alla pagina dedicata XPay Easy
Se ti sei già informato e vuoi avviare una richiesta di convenzionamento, puoi iniziare il processo online.
XPay Pro è la soluzione per l’accettazione dei pagamenti e-commerce, ideale per tutte quelle attività che si trovano a gestire un numero elevato di transazioni, spesso con ordini ricorrenti o provenienti dall’estero. È il pacchetto pensato per business di media grandezza, che vogliono espandersi a livello internazionale e offrire ai propri clienti un’esperienza di pagamento unica e integrata su tutti i canali.
XPay Pro ti offre tutti i vantaggi del pacchetto XPay Easy:
- Possibilità di accettare pagamenti online da tutto il mondo
- Accettazione dei principali circuiti internazionali (Visa, Visa Electron, V-Pay, MasterCard, Maestro, American Express, Diners)
- Massima flessibilità e personalizzazione
- I più alti livelli di sicurezza sul mercato per te e per i tuoi clienti
- Facilità di integrazione con il tuo sito e-commerce
- Esperienza di pagamento ottimizzata tutti i dispositivi (desktop, tablet, mobile)
- Una serie di strumenti evoluti per la gestione del business
E altri servizi dedicati:
- Possibilità di gestire i pagamenti nella valuta del cliente estero, con tasso di cambio garantito
- Pagamenti in un click, per velocizzare l’esperienza di pagamento dei tuoi clienti
- Possibilità di gestire i pagamenti ricorrenti, ad esempio gli abbonamenti
- Possibilità di integrare le pagine di pagamento online anche nella propria Applicazione mobile
Se vuoi un riepilogo dei costi, puoi andare alla pagina dedicata XPay Pro
Se ti sei già informato e vuoi avviare una richiesta di convenzionamento, puoi iniziare il processo online.
Funzionalità XPay
Entrambi i pacchetti dell’offerta e-commerce Nexi (XPay Easy e XPay Pro) ti offrono numerosi vantaggi. Tra questi, c’è la possibilità di accettare pagamenti online attraverso i circuiti internazionali più diffusi: Visa, Visa Electron, V-Pay, Mastercard, Maestro, American Express, Diners.
- Apple Pay: consente di pagare online con un semplice tocco ai possessori di iphone o ipad o con pochi click ai possessori di Mac
- Google Pay: il sistema che permette ai tuoi clienti di effettuare pagamenti utilizzando le credenziali del proprio account Google
- Amazon Pay: consente di effettuare pagamenti online con carta utilizzando le credenziali di autenticazione e le informazioni contenute nel proprio account Amazon
- AliPay: il sistema di pagamento online più diffuso in Cina che consente di pagare in modo semplice e veloce utilizzando le credenziali del proprio account
- WeChat Pay: il wallet, particolarmente diffuso in Cina, che consente di pagare via mobile in modo innovativo utilizzando il sistema WeChat
- Klarna Paga Ora: il sistema che permette di effettuare acquisti online con bonifico bancario autenticandosi con le credenziali del proprio home banking senza necessità di registrazione
- PayPal: selezionando la casella PayPal nel contratto di convenzionamento o accettando di attivare il servizio nella voce Pagamenti Alternativi - PayPal del back office XPay, verrai contattato direttamente dal servizio clienti PayPal per supportarti e fornirti tutte le indicazioni per aprire un conto business PayPal (se non lo hai già) e configuralo inserendo i parametri XPay. Dovrai poi accedere nella sezione PayPal del back office XPay e inserire l’ID del tuo conto business. Accedi qui per tutti i dettagli . I termini e le condizioni del servizio ed i relativi costi sono sottoscritti direttamente con PayPal. Il servizio integrato con XPay consente anche di accettare pagamenti ricorrenti.
- Apple Pay: accedi al back office XPay, seleziona la voce di menu Pagamento Alternativi - Apple Pay ed accetta i termini e le condizioni di servizio. In automatico comparirà il bottone di pagamento Apple Pay tra gli strumenti accettati dalle pagine di cassa. Le condizioni economiche sono le stesse previste dal contratto di acquiring e gateway Nexi.
- Google Pay: accedi al back office XPay, seleziona la voce di menu Pagamenti Alternativi - Google Pay ed accetta i termini e le condizioni di servizio. In automatico comparirà il bottone di pagamento Google Pay tra gli strumenti accettati dalle pagine di cassa. Le condizioni economiche sono le stesse previste dal contratto di acquiring e gateway Nexi.
- Amazon Pay: accedi al back office XPay, seleziona la voce di menu Pagamenti Alternativi – Amazon Pay e clicca sul link che ti viene presentato. Segui le istruzioni per registrare un conto Amazon, se non lo hai già, e per configurarlo con XPay. In automatico comparirà il bottone di pagamento Amazon Pay tra gli strumenti accettati dalle pagine di cassa. Accedi qui per tutti i dettagli. I termini e le condizioni del servizio ed i relativi costi sono sottoscritti direttamente con Amazon Pay. Il servizio integrato con XPay consente anche di accettare pagamenti ricorrenti.
- AliPay, WeChat Pay, Giropay, iDEAL, Bancontact, Eps, Przelewy24: accedi al back office XPay, seleziona la voce Pagamenti Alternativi. Scarica e compila il contratto ed invialo all’indirizzo email indicato. Riceverai una mail con un codice identificativo che dovrai inserire all’interno del back office XPay. In automatico comparirà il bottone di pagamento dei pagamenti tra gli strumenti accettati dalle pagine di cassa. Accedi qui per tutti i dettagli.
- Klarna Paga Ora: accedi al back office XPay, seleziona la voce di menu Pagamenti Alternativi – Klarna Paga Ora, apri la guida di attivazione e clicca sul link che ti viene presentato. Segui le istruzioni per registrare un conto Klarna, se non lo hai già, e per configurarlo con XPay. Riporta nel back office i parametri che ti vengono comunicati e immediatamente comparirà il bottone di pagamento Klarna Paga Ora tra gli strumenti accettati dalle pagine di cassa. Accedi qui per tutti i dettagli. I termini e le condizioni del servizio ed i relativi costi sono sottoscritti direttamente con Klarna.
- Masterpass: il servizio è automaticamente attivato sulle tue pagine di pagamento.
Le soluzioni e-commerce Nexi abilitano il tuo sito a ricevere pagamenti da tutto il mondo, con funzionalità specifiche per chi ha una clientela estera:
1. Accettazione di tutti i circuiti internazionali e dei metodi di pagamento alternativi più diffusi.
2. Possibilità di personalizzare la lingua dell’interfaccia di pagamento in ambiente Nexi. Lingue supportate: inglese, francese, tedesco, spagnolo, arabo, russo, giapponese e cinese.
3. Possibilità, per i clienti del tuo e-commerce provenienti da aree extra-euro, di pagare con la loro valuta di riferimento, ad un tasso di cambio garantito (DCC- Dynamic Currency Conversion).
L’accettazione di tutti i circuiti internazionali e la possibilità di personalizzazione linguistica sono servizi disponibili sia sul pacchetto XPay Easy sia sul pacchetto XPay Pro. La funzionalità DCC è disponibile solo per il pacchetto XPay Pro.
Sicurezza
Le soluzioni per l’e-commerce Nexi ti offrono il massimo livello di sicurezza sul mercato: una garanzia per te ma soprattutto per i clienti del tuo sito, che potranno effettuare acquisti in totale serenità. Nello specifico, tutte le transazioni adottano i protocolli crittografici SSL-TLS, la procedura 3D Secure e i codici di sicurezza CVV2. Il gateway di Nexi è conforme allo standard PCI-DSS. Infine, Nexi mette a disposizione degli esercenti un sistema evoluto per la prevenzione delle frodi in tempo reale.
Certamente. Per i siti che vogliono accettare pagamenti via email e contemporaneamente garantire il massimo della sicurezza ai propri clienti, Nexi mette a disposizione il servizio Pay-by-Link Plus. Con Pay-by-Link Plus puoi incassare con la tua attività online anche se non hai un e-commerce vero e proprio.
Come funziona? È molto semplice: quando il tuo cliente decide di acquistare un articolo dal tuo sito, anzichè pagare immediatamente, riceve un link via email. Seguendo questo link, viene rimandato ad un ambiente di pagamento Nexi dove la transazione potrà avere luogo. Questa soluzione è ovviamente meno immediata rispetto alla tradizionale forma di pagamento online, ma può rispondere efficacemente alle esigenze di alcune categorie o attività, ad esempio piccoli artigiani che vendono saltuariamente i loro prodotti e non hanno necessità di avere un e-commerce sempre operativo.
A livello tecnico, la gestione di Pay-by-Link Plus può avvenire in due modi:
1. Manuale > Il merchant riceve l’ordine di acquisto dal cliente, accede al backoffice Nexi, richiede il link per il pagamento e lo manda al cliente.
2. Automatica > Il cliente effettua la richiesta d’acquisto e lascia i suoi dati, il backoffice genera automaticamente il link e lo invia al cliente per il pagamento.
Come iniziare
sezione sviluppatori > documentazione.
rimanere aggiornato sulle nuove funzionalità.
indicando per ogni parametro > nome campo + valore
In modalità S2S è necessaria la certificazione PCI (SAQ D, link).
In modalità hosted fields è necessaria la certificazione PCI leggera (SAQ-EP, link).
Area test
di produzione (alias, chiave per mac, link dell’end point). Vanno sostituiti a quelli di
test, ricordandoti di cambiare l’end point di test con quello di produzione.
Risoluzione problemi
Diversamente, verifica che tutti i parametri siano presenti e con il valore corretto.
Se il problema persiste invia una mail al supporto, con il dettaglio della chiamata effettuata.
Verifica di aver concatenato i parametri nella sequenza corretta.
Verifica che ci sia corrispondenza tra i parametri inviati e quelli usati nel calcolo del mac.
Se il problema persiste invia una mail al supporto, con la stringa dei parametri e mac ottenuto con la tua procedura.
Verifica che sia su porte standard (80 o 443).
Verifica che non sia una pagina protetta da autenticazione.
Se hai richiesto la notifica su un url https, assicurati che il certificato sia valido ed emesso da una CA riconosciuta.
Se il problema persiste invia una mail al supporto, con il dettaglio della transazione annullata (data, ora, codTrans).
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